为更好地服务广大热用户，开封市集中供热客服中心始终坚守“以用户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，力求为广大用户提供更加贴心、便捷的服务。不仅优化了用户的服务体验，还为员工提供了更加舒适的工作氛围。

集英街龙城香榭里小区西大门北侧

集中供热营业厅

迎宾路大厅门小学迎宾校区对面

集中供热营业厅

10月10日，开封市集中供热客服中心营业厅柜台全面开启，整洁明亮的环境、增设的等待座椅、免费的饮用水和安全用暖宣传材料，为用户提供了一个温馨、舒适的业务办理环境。此外，客服中心开启了多种渠道交费模式，无论是线上平台、营业厅柜台以及银行网点，用户都能享受便捷、高效的服务。

市民之家二楼西6号窗口

在为用户提供贴心服务的同时，开封市集中供热不忘关怀辛勤工作的员工。为了减轻员工在业务高峰期的繁忙与辛苦，公司不仅为员工送去保喉片、板蓝根等保健药品，还特别送去了冰糖梨水与爱心午餐，定期组织的员工培训，提升了员工的业务能力和服务水平，也让员工切实感受到来自公司的温暖与关怀，不仅激发了大家的工作热情，也提升了服务质量。

中原银行金耀路支行

（龙亭区黄河大街北段14号）

开封市集中供热通过一系列创新举措，展现了公司的责任与担当。始终坚持以用户为中心，不断优化服务流程，提升服务效率，确保每一位用户都能享受到高质量的服务。同时积极履行社会责任，通过提供安全、可靠、高效的供热服务，为广大市民送去温暖与关怀。

中原银行公园路支行

（顺河回族区汴京路38号）

在这个即将迎来的寒冬季节里，开封市集中供热的每一位员工正以饱满的热情和专业精神，全力以赴地投入到工作中，只为给广大热用户带来更加贴心、高效与便捷的供热服务。他们不仅是城市温暖的守护者，更是连接公司与用户的桥梁，每一位辛勤工作的热力人，都在用实际行动践行初心与使命，传递温暖与关怀。